Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại nam88, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh ví điện tử và xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
nam88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nam88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thuần; chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch do cổng thanh toán cấp. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn theo vai trò nội bộ — không phải ai trong đội ngũ cũng có thể xem thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đến máy chủ luôn được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không đi qua đường truyền không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn không cần điền form phức tạp — chỉ cần nhắn tin qua kênh hỗ trợ tài khoản là đủ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tài khoản sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của nam88. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram của nam88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Thắc mắc về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu thông tin ví dưới dạng văn bản thuần. Chỉ mã tham chiếu do cổng thanh toán cấp được giữ lại. Kết nối luôn được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Không, trừ đơn vị xử lý thanh toán nội địa kết nối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.